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霊園ご契約までの流れ
1.お問合せ・資料請求
ありがとうをいただいて60年になるマルサン商会では、お客様に最適な霊園・墓地をご提供させていただくために、あなたのご要望から、様々な霊園・墓地をご紹介しております。 少しでも気に入った霊園がございましたら、お気軽にご質問、ご見学のご相談から始めてください。
ご要望に合った霊園・寺院墓地の詳しい資料をお届けします。ご質問・ご相談など、お気軽にどうぞ。
2.霊園のご見学
ご希望の霊園・寺院墓地を実際にご見学頂き、雰囲気・施設・交通の便などをご確認頂きます。
現地では担当者がより詳しくご説明させて頂きますので、ご質問・ご相談など、お気軽にどうぞ。
・ご自宅から現地までの無料送迎を行っておりますのでお気軽にご用命下さい。
・現地の最寄駅からのタクシー代を負担します。（事前にご連絡のうえ領収書をご提示下さい。）
・ご見学の際には霊園選びのポイント確認に便利な下記の「霊園チェックシート」をご持参下さい。
霊園チェックシート
霊園チェックシートの印刷はこちらから3.墓所のご予約
ご希望の区画がございましたら、仮申し込み（予約）されることをお勧めします。
他の方から予約・契約されないよう、通常、1～2週間程度のお取り置きが可能です。
※ご予約金は一切不要です。 有料の企業（寺院）もありますが当社の物件は該当しません。
4.ご検討・墓石のご案内
ご家族やご親戚へのご相談や、再見学など複数の物件をご見学された中から お好みの墓所をご検討頂ける期間です。 この間に、墓石のお見積やお支払方法などの打合せをさせて頂きます。
5.墓所・墓石のご契約
墓所を決定されましたら、霊園・寺院墓地の指定口座へ墓地使用料・年間管理料等の お支払いと必要書類のご提出をお願いします。
代金のお支払いと提出書類の確認完了後、 墓所の「使用承諾（許可）書」が発行されます。
6.墓石の打合せ
ご希望に沿って、実際に使用する石材の石種・形・工事日程について、ご提案させて頂きます。 当社では、オリジナルデザインや特殊加工・特殊彫刻など、高い技術を用いた墓石の施工まで承っておりますので、 ご要望がございましたらお気軽に何なりとお申し付け下さい。 最終、墓石工事の内容が決まりましたら、書類を作成させて頂き、墓石代金をお支払い頂きます。
7.彫刻文字の内容確認
彫刻文字原稿や家紋原稿など、彫刻についての書類をご確認頂き、 ご承諾後、彫刻となります。
8.完成
墓所工事が完了しましたら、現地にてご確認を頂き、完成引渡しとなります。 即日中に「保証書」を発行させて頂きます。
ここが違う！当社の「安心ダブル保証」と品質へのこだわり
・マルサンでは、「保証期間10年」の保証書を発行しています。
・全優石は、全国の優良石材店約350社で構成している、お墓専門店グループです。
・全優石のお店は、品質も技術もサービスも、全優石が第一級と認定したお店です。
ダブル保証とは？
お墓に保証書を発行する石材店は増えてきています。 しかし、一石材店が発行する保証書では、発行した石材店が保証行為を履行出来なくなった場合、 その保証書の価値はなくなってしまいます。そこで全優石では、販売した会員店に万が一のことが あった場合には、組織で施主様のお墓を保証する、業界唯一の『安心ダブル保証制度』を確立。 全優石のお店でお墓をお求めになると、あとあとまで安心です。
確かな専門知識とより良いサービスの提供を目指して
確かな専門知識でお客様のご要望に的確に応えられるよう、 専門資格取得者の指導・育成を行っております。
・日本産業協会 加盟店
・全国優良石材店認定 お墓相談員認定証
・日本石材産業協会認定 お墓ディレクター認定証
こだわりの徹底した品質管理
当社は直接海外から石材の輸入仕入を行っている、希少な石材店として、 原石の採取から加工までの全工程を徹底管理しています。 もちろん、墓石のCAD設計図面も社内の専門スタッフが行っており、 １つ１つの墓石に真心を込めて、丁寧・迅速な対応を心掛けております。
お客様の声を大切にしています
お求めになった一人一人の方へ、アンケートを実施させて頂いております。
